תקנון החנות
ברוכים הבאים לאתר המופעל על ידי אלי-באבא (להלן: “האתר”). האתר הינו אתר ברשת האינטרנט, המנהל חנות וירטואלית לציבור הגולשים ברשת האינטרנט.
כללי
1.1. האתר הינו חנות וירטואלית המופעלת על ידי אלי-באבא, המתמחה בשיווק ואספקת עגלות תינוק ואביזרים.
1.2. כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי הינו מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות בו ומקבלם, וכי לא תהא לו כל טענה כנגד בעלי האתר או מפעיליו, מלבד טענות הקשורות להפרת התחייבויות לפי תקנון זה.
1.3. רק הכללים המפורטים בתקנון זה יחייבו את החברה.
1.4. בעלת האתר הינה חברת אלי-באבא, השומרת על זכותה לשנות תקנון זה מעת לעת. שינויים יחולו רק על רכישות שיבוצעו לאחר מועד השינוי.
1.5. כל המוצרים הנמכרים באתר מוצעים במחיר הנקוב ומסופקים בהתאם לתנאים המפורטים באתר.
1.6. לעיתים יוצעו מוצרים בהנחות או מבצעים לזמן מוגבל, על פי התנאים המצוינים.
1.7. ביצוע רכישה מהווה הסכמה לתקנון האתר וכלליו.
1.8. התקנון מתייחס בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא שוויוני כלפי כל מגדר.
תנאי רכישה באתר
2.1. רשאי לרכוש באתר כל אדם תושב ישראל מעל גיל 18, בעל תעודת זהות, כתובת מייל וכרטיס אשראי תקף.
2.2. אישור עסקת רכישה מותנה באישור מחברת האשראי. ללא אישור – הרכישה לא תושלם.
2.3. החברה רשאית למנוע גישה ו/או לבטל עסקאות לפי שיקול דעתה במקרה של מסירת פרטים שגויים, פגיעה בהתנהלות האתר או שימוש שאינו חוקי.
2.4. רכישות מסחריות למטרות מכירה לצד שלישי אסורות בהחלט.
2.5. לצורך הרכישה יש למלא טופס פרטים מלא ומדויק.
הזמנת המוצרים באתר
3.1. אלי-באבא מציעה לרכישה מגוון מוצרים לפי שיקול דעתה.
3.2. כל הצעה למכירה מותנית במלאי קיים ובמחיר התקף למועד הרכישה.
3.3. ייתכנו שינויים במוצרים, מלאי ומחירים ללא הודעה מראש, למעט לגבי הזמנות שכבר התקבלו.
3.4. רק מוצרים שניתנים להוספה לעגלת הקניות ניתנים לרכישה בפועל.
3.5. אם אזל מלאי מוצר לאחר הרכישה, תישלח הודעה לרוכש ויוצע מוצר חלופי או ביטול הזמנה.
3.6. כל מוצר באתר מלווה במחיר, תיאור בסיסי ותמונה.
3.7. הרכישה באתר אינה מוגבלת בכמות, אלא אם צוין אחרת.
3.8. המחירים כוללים מע"מ כחוק.
אופן ביצוע הזמנה
4.1. לאחר ביצוע ההזמנה תישלח הודעה על קליטת ההזמנה.
4.2. ההזמנה תקפה רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי.
4.3. הזמנה תסופק רק אם נקלטה במערכת עם פרטים תקינים.
4.4. טעויות בתיאור או במחיר יאפשרו לאלי-באבא לבטל את העסקה.
4.5. פרטים שגויים עלולים למנוע אספקה. במקרה כזה הרוכש יחויב בדמי משלוח.
רישום ופרטיות
5.1. לצורך רכישה יש להירשם עם שם, כתובת, מייל ופרטי תשלום.
5.2. אלי-באבא מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות ולנהוג בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
5.3. באחריות המשתמש לעדכן פרטים במידת הצורך.
5.4. במקרים של פרטים שגויים – הזמנה עלולה להתבטל.
זכויות יוצרים
6.1. כל התכנים באתר הם רכושו הבלעדי של אלי-באבא או של צדדים שלישיים המורשים לכך.
6.2. אין לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור כתוב.
6.3. העתקה או הפצה של תכנים אסורה, למעט שימוש אישי בלבד.
מדיניות ביטול
7.1. ניתן לבטל הזמנה תוך 14 יום מקבלת המוצר, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
7.2. יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לביטול.
7.3. החזר כספי יינתן תוך 14 ימים מיום החזרת המוצר, בניכוי דמי משלוח.
7.4. ביטול לא יתאפשר במקרה של שימוש במוצר או נזק.
אספקת מוצרים
8.1. אספקה תתבצע לכתובת שהוזנה בטופס ההזמנה.
8.2. המשלוח יבוצע באמצעות חברת שליחויות תוך 3-7 ימי עסקים.
8.3. אלי-באבא אינה אחראית לעיכובים הנובעים מהשירות הלוגיסטי.
8.4. במקרה של בעיה יש לפנות לשירות הלקוחות.
אחריות
9.1. המוצרים באתר באחריות היבואן או הספק.
9.2. אין אחריות על שימוש שגוי מצד הרוכש.
9.3. המידע באתר הוא כללי בלבד וייתכנו טעויות.
הגבלת אחריות
10.1. האתר מספק מידע כללי בלבד.
10.2. אלי-באבא לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים או תוצאתיים.
10.3. החברה לא אחראית לשגיאות בפרטים שמסר הרוכש או לעיכובים שאינם בשליטתה.
שיפוט ותנאים כלליים
11.1. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט בתל אביב.
11.2. התקנון מהווה הסכם מחייב בין אלי-באבא לבין הרוכש.
11.3. החברה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת.